Le rendu et la qualité globale attendus sont au rdv en revanche le montage est une vraie galère surtout perche à 3 m en haut d’une échelle. En effet le joint caoutchouc qui assure l’étanchéité entre le corps et le couvercle n’est pas serré dans la gorge et il ne reste pas en place dans la gorge dès que le boîtier est en position verticale ce qui rend pratiquement impossible l’ajustement des vis de fixation du couvercle. J’ai été obligé de coller par points le joint pour m’en sortir.
Dommage que le vendeur soit difficile à joindre. Le dépassement important de délai initialement prévu aurait mérité une information auprès du client ce qui aurait permis d’éviter une mauvaise note initiale.il reste une commande à livrer, il faudra que son traitement soit parfait pour que nous renouvelions l’expérience avec Pluriel.
Livraison un peu plus longue que prévue suite réapprovisionnement ; contact mail service clients satisfaisant ; produit parfaitement conforme ; je suis tres satisfait du service et du produit.
Commandé un luminaire mi janvier, reçu mi février. Aucun message aucun suivi, aucune justification, j'ai envoyé un message jamais répondu, je ne recommanderais plus jamais sur ce site.
Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs.
Veuillez nous excuser, nous avons eu un problème, votre réglette était cassée. Nous avons du en commandé une autre.
Avez-vous envoyé un message sur la page contact de notre site internet ?
https://www.plurielmateriel.com/fr/contactez-nous
Nous essayerons de faire un meilleur suivi pour la prochaine fois et nous nous excusons encore pour la gène occasionnée
Cordialement,
LE SAV
Pluriel matériel électrique
je suis très satisfait, envoi rapide et bonne réception du kit préampli. Cordialement.
bonjour matériel conforme mais m ayant obligé à pratiquer une modification de la connectique en effet pas de prise 3 fiches présentes sur l appareil comme prévu d aprés appellation tws et photo rien de compliqué à faire mais j aurai été moins pris au dépourvu si prévenu sinon parfait livraison rapide prix correct donc si j ai besoin à nouveau de ces produits je repasserais par vous voir aussi pour d autres
Le produit est conforme à la description. Par contre le contact avec l'entreprise est totalement inexistant et il a fallu la parution d'un avis négatif sur google pour que la livraison soit déclenchée comme par miracle. Bien sur, dans ce cas, ils ont toujours une bonne excuse à vous opposer. Bref, je ne renouvellerai certainement cette expérience.
Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs. Veuillez nous excuser, nous prenons en compte votre remarque et nous nous excusons pour la prise en charge et l'envoi tardif de votre commande. Dans l'espoir d'améliorer ces délais dans le futur, nous espérons vous compter toujours parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe
Pluriel matériel électrique
C'est le 3 ème appareil TH 331 QUE J'INSTALLE en lieu et place des HORA qui rendent l'âme .à mesure que le temps passe.Installation et programmation faciles
Réceptionné une autre référence que celle commandé !!!! Après un délai de livraison dépassé de plus d'une semaine !!!
Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs.
Les délais pour les pièces détachées CAME peuvent varié en fonction de leur disponibilité. En France sur Marseille, Paris ou encore directement en Italie. Veuillez nous excuser des délais supplémentaires peuvent survenir.
Cordialement,
Le SAV
Pluriel matériel électrique
Produit de qualité. Fils rigides à raccorder à l'interrupteur ou au poussoir un peu long pour permettre un encastrement plus facile (cela rendra difficile/impossible d'installer deux modules derrière un interrupteur double). Non compatible avec les poussoirs Odace. Coté domotique, uniquement appui simple, pas d'information "double appui" ou "appui long" par exemple. Pour la livraison, un blocage des produits dans le carton aurait été apprécié.
Pas possible de noter l article car je ne l ai toujours pas reçu alors que j aurais du le recevoir depuis plus d une semaine
Produit acheté en remplacement d’un thermostat Thedeo, livraison rapide, montage aisé en lieu et place de l’ancien. Reste à voir dans le temps.
le produit est conforme à l'ancien j'attends de l'avoir installé pour conforter sa qualité.
Très pratique lorsque la tige taraudée d'un boîtier DCL est cassée. Merci de rendre ce type de pièces disponible chez vous, car très difficile à trouver ! De plus, ce sont des vis à filetages ISO M qui se montent dedans (lorsque le piton gêne pour la pose d'un luminaire ayant un cache peu profond, remplacement par une vis ISO M), ce que je préfère.
Mieux que le contrôle par fils pilote. Enfin une solution simple pour piloter des radiateurs (compatibles SmartEcoControl) avec le Wifi (et sans passerelle). Bonne solution et bon rapport fonctionnalités prix.
Très bon matériel pour amplifier une antenne TNT et coupler une parabole . Accessoire fourni très pratique pour visser les fiches F.
conformité de la pièce commandée et délai de livraison correct rien a dire.
Report abuse
Marchandise correctement emballée. Site efficace